LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản mt09 của bạn

Khi bạn mở tài khoản mt09, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay để xác thực...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu
mt09 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản mt09 của bạn

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản mt09, hãy liên hệ qua...

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat trực tuyến bảo mật tài khoản Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Trung tâm quản lý dữ liệu Đăng nhập vào mt09, vào phần Cài đặt...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết của chúng tôi với quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

mt09 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn diện và quyền kiểm soát người dùng. Chúng tôi...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi dữ liệu bạn gửi – từ mật khẩu đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo và ZaloPay –...

Truy cập dựa trên vai trò

Chỉ nhân viên hỗ trợ và tuân thủ được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của...

Không chia sẻ với affiliate

Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác tiếp thị. Nếu bạn đăng ký...

Lưu trữ tại Singapore

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại Singapore, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua...

Cập nhật chính sách minh bạch

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi chính sách bảo...

Cách mt09 xử lý dữ liệu so với thông lệ chung

Bảng bên dưới đặt chính sách của chúng tôi cạnh các phương pháp phổ biến trong ngành để bạn thấy rõ những gì chúng tôi làm khác biệt...

Thu thập dữ liệu
mt09 chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi đăng ký; nhiều nền tảng khác thu thập địa chỉ nhà, số CMND và ảnh selfie ngay từ bước đầu tiên.
Lưu trữ thông tin thanh toán
Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử hay chi tiết thẻ ngân hàng; chỉ ghi ID giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để đối chiếu. Một số đối thủ lưu dữ liệu thẻ đầy đủ để tự động gia hạn.
Chia sẻ với bên thứ ba
mt09 không bán email hay số điện thoại cho công ty quảng cáo. Các nền tảng khác thường chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng lưới đối tác để nhắm mục tiêu quảng cáo tái tiếp thị.
Quyền truy cập và tải xuống
Bạn có thể tải báo cáo dữ liệu đầy đủ trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư bất cứ lúc nào. Nhiều dịch vụ yêu cầu bạn gửi email và chờ tối đa ba mươi ngày để nhận bản sao.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi xóa dữ liệu phiên chơi cũ hơn hai năm trừ khi có tranh chấp đang mở. Một số đối thủ giữ lịch sử đầy đủ vô thời hạn, kể cả sau khi bạn đóng tài khoản.
Thông báo thay đổi chính sách
mt09 gửi email thông báo mười bốn ngày trước khi áp dụng bất kỳ sửa đổi nào. Thông lệ chung chỉ đăng thông báo ngắn trên trang web mà không gửi email trực tiếp cho người dùng.
Xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn trong phần Cài đặt; chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi đơn qua email và mất tới sáu tuần để xử lý xong.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên mt09

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và có...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Phần Cài đặt > Quyền riêng tư hiển thị danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Bạn có thể tải báo cáo JSON hoặc CSV và xem ai trong nhóm hỗ trợ đã truy cập hồ sơ của bạn trong ba mươi ngày qua.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã một lần; chúng tôi gửi cảnh báo qua email nếu phát hiện thử đăng nhập bất thường.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Xem danh sách mọi lần đăng nhập, giao dịch nạp rút và thay đổi mật khẩu trong tab Hoạt động. Mỗi mục ghi nhận thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị; nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, hãy nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay.

Chặn email marketing

Bỏ chọn hộp Nhận email khuyến mãi trong Cài đặt để dừng mọi thông báo quảng cáo; chúng tôi vẫn gửi email xác nhận giao dịch và cảnh báo bảo mật vì chúng cần thiết cho hoạt động tài khoản. Bạn có thể bật lại bất cứ lúc nào nếu muốn nhận tin về sự kiện đặc biệt.

Chế độ ẩn danh trong lịch sử

Bật Chế độ riêng tư trong phần Cài đặt để ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện khỏi bảng xếp hạng chung. Số liệu thống kê cá nhân của bạn vẫn được ghi nhận, nhưng người dùng khác chỉ thấy ID ẩn danh thay vì tên thật khi bạn xuất hiện trong danh sách người chơi hoặc giải đấu.

Yêu cầu xóa dữ liệu nhanh

Nhấn nút Xóa tài khoản vĩnh viễn trong Cài đặt; chúng tôi yêu cầu nhập mật khẩu và mã 2FA một lần cuối để xác nhận. Sau đó tài khoản chuyển sang trạng thái chờ xóa bảy ngày; nếu bạn không đăng nhập lại trong thời gian này, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi chỉ ghi ID giao dịch, số tiền và thời gian mà MoMo hoặc ZaloPay cung cấp khi bạn hoàn tất nạp tiền. Chúng tôi không nhìn thấy hay lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc số dư ví điện tử của bạn; những thông tin đó được xử lý hoàn toàn bởi nhà cung cấp thanh toán.

Có, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn nút Tải báo cáo dữ liệu. Chúng tôi tạo file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập và cài đặt tài khoản. File sẽ sẵn sàng tải trong vài phút; liên kết tải có hiệu lực hai mươi bốn giờ.

Sau bảy ngày chờ xóa, chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử phiên chơi. Tuy nhiên, hồ sơ giao dịch – ID giao dịch, số tiền, thời gian – phải giữ lại năm năm theo quy định chống rửa tiền. Các hồ sơ này được lưu ở dạng đã ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ địa chỉ email hoặc số điện thoại với bất kỳ công ty tiếp thị nào. Nếu bạn đăng ký qua liên kết giới thiệu, affiliate chỉ nhận ID giao dịch tổng hợp để tính hoa hồng, không có quyền truy cập vào thông tin liên hệ của bạn.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Nhật ký truy cập để xem danh sách nhân viên hỗ trợ đã mở hồ sơ của bạn trong ba mươi ngày qua. Mỗi mục ghi tên nhân viên, thời gian truy cập và lý do – thường là xác minh rút tiền hoặc trả lời yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Có, vào Cài đặt > Thông tin tài khoản, nhập email hoặc số mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến cả địa chỉ cũ và mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn nhập cả hai mã; chúng tôi gửi email thông báo để bạn biết thông tin liên hệ đã được cập nhật.

Chúng tôi gửi email thông báo chi tiết ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách bảo mật. Email sẽ tóm tắt nội dung sửa đổi và liên kết đến phiên bản mới; bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.